Diseño de Experiencia consolidada para el sector turismo bajo la metodología Design Thinking

FENALCO La Federación Nacional de Comerciantes (FENALCO) se enorgullece de entregar oficialmente este documento técnico a FONTUR, consolidando así el ejercicio metodológico que desarrollamos para fortalecer los destinos turísticos de Colombia.

Este esfuerzo busca transformar los destinos del país en auténticos epicentros de experiencias, contribuyendo al desarrollo sostenible de las comunidades locales y al posicionamiento de Colombia como un referente turístico a nivel internacional.

El enfoque metodológico plasmado en este documento está inspirado en el Design Thinking, una herramienta de innovación centrada en las necesidades del usuario. A través de este proceso, se diseñaron soluciones adaptadas a las características y potencialidades de cada destino turístico intervenido, integrando a las comunidades locales como protagonistas del cambio.

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